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家人在飞机起飞后26个小时后被迫在机场地板上睡觉 - 并获得5英镑的代金券

Special Price 作者:巩郢而

一位爷爷声称,在他们的航班延误后,他被迫与他的20多人的家人和朋友在机场的地板上睡了差不多26个小时

养老金领取者称这些经历非常可怕,因为地板很冷硬 - 他们只获得了6欧元(5.25英镑)的代金券来补偿

70岁的马丁洛克特说,当他们最终设法登上一架回英国的飞机时,他们到了伯明翰 - 比他们所在的曼彻斯特更靠南90英里

曼彻斯特晚报报道,在航空公司拒绝支付,甚至偿还他们的开支后,他现在正在与Monarch争取赔偿

去年10月,养老金领取者和他的20个孩子,孙辈和朋友一起在特内里费的一个为期一周的假期中回家,当时他们的考验开始了

“我们一上飞机就出错了,”马丁说

“我们坐在门口四个小时,我们甚至没有得到回推

“机组人员告诉我们,这架飞机已经出现故障,船长接着说,发电机出了问题,我们将被从飞机上卸下,一名教练会来接我们,带我们去过夜“我们回到机场,然后被送到了抵达区,没有教练,没有旅馆,我们获得了6欧元的代金券,并在那里过夜了

”我70岁了,我正在睡觉“我们甚至不允许我们的行李进入我们的行李,为孩子和我的心脏片剂服药

”这个家庭说,当他们第二天去君主办公桌时,发现正在发生的事情,他们被告知他们根本没有在航班上预订过

Martin,来自克里郡Cheshire的退休商人补充道:“机场工作人员......告诉我们我们没有预订当君主说我们是的时候,我们回到了飞机上

“最后我们乘飞机到了B这似乎是永恒的,令人沮丧

“这是一个令人震惊的经历,我们没有道歉,更不用说一分钱了

”负责处理Martin案件的Bott&Co律师事务所的Kevin Clarke说:“法律在这一点上非常明确

“航空公司有义务在必要时提供食物,点心和过夜住宿,并且当你看到养老金领取者和儿童在机场楼层睡觉的照片时,很明显为什么这项法律到位 - 为了保护乘客

”当航空公司不提供基本的照顾和礼貌的乘客,你可以理解为什么乘客会感到受屈,并且决心追求这种赔偿

“Monarch发言人说:”这项索赔正在与Lockett先生的法律代表和我们的法律团队进行